Главная | О компании NetSupport | Как купить | О нас

NetSupport Manager | NetSupport Notify | NetSupport DNA | NetSupport Protect | NetSupport School

NetSupport Manager 12


NetSupport Manager

NetSupport Manager – это новый шаг в эволюции удаленного управления компьютером и поддержки. Программа позволяет осуществлять мониторинг нескольких систем одновременно, осуществлять удаленную поддержку или интерактивное обучение. NetSupport Manager сохраняет все изменения и информацию системы в реальном времени. Программа поддерживает платформы Windows, Mac, Linux, Solaris и мобильные устройства с одной консоли.

Проникая в удаленные компьютеры через сеть, мобильную связь или Интернет, NetSupport Manager позволяет обойтись без конфигурации брандмауэра. В добавление к традиционным возможностям удаленного контроля, NetSupport Manager представляет ряд новых опций поддержки, включая систему отчетности о состоянии оборудования и программ, опции управления системой, полную поддержку аудио и даже возможность показывать экран оператора нескольким пользователям одновременно в реальном времени в образовательных целях. NetSupport Manager поддерживает 32bit и 53bit системы Vista.

Обзор программы NetSupport Manager

Сетевые структуры продолжают расширяться, также увеличивается их сложность и функционал. Большое количество платформ, протоколов и активов требует от IT разработчиков создания ПО с большими возможностями конфигурации и поддержки, чтобы IT инфраструктура соответствовала всем требованиям сегодняшнего дня.

Исторически, системы удаленного контроля и управления создавались для экономии времени штата поддержки и для исключения необходимости их присутствия при решении технических проблем. Следовательно, пользователи получают помощь гораздо быстрее, а важные приложения восстанавливаются без лишних затрат. Однако теперь организациям требуются решения, работающие с несколькими задачами одновременно, выгодные экономически и с полным функционалом. Раньше компаниям пришлось бы покупать несколько разных дорогостоящих приложений. Теперь акцент ставится не просто на обеспечение эффективной технической поддержкой, но также на упрощение задач управления и предоставлении надежной базы для удаленной работы.

NetSupport Manager совмещает мощный механизм удаленного контроля с совершенным функционалом рабочей станции, позволяя действовать в рамках самого быстрого ROI сертификата. NetSupport Manager – надежное решение для любой среды, это доказывает более 6 млн. систем по всему миру, работающих с технологией NetSupport, и 15 лет развития и разработок.

Функционал NetSupport Manager


Удаленный контроль ПК

Просматривайте, показывайте или контролируйте экран, клавиатуру и мышь рабочей станции, независимо от цветового расширения, сетевого протокола или операционной системы. Используйте Аудио функции мульдтимедиа вашего ПК для общения с пользователями во время удаленной проверки или конфигурации их компьютеров. Большинство серьезных IT изданий говорят о NetSupport Manager как о самом быстром устройстве для удаленного контроля.

Мониторинг системы с помощью уменьшенных интерактивных изображений

Настройка мониторинга позволяет видеть несколько окон с изображением экранов ПК-клиентов одновременно в реальном времени. Размер окон может быть задан вручную. Кроме того, можно наблюдать за экраном ПК-клиента, не отвлекаясь от работы. Такая система позволяет администратору всегда быть в курсе работы сети и вовремя среагировать при необходимости. Каждое окно помимо он-лайн трансляции также отображает тип ОС, сетевой адрес, лог пользователя и имя компьютера.

Проверка содержания и «начинки» ПК

Получайте моментальную информацию об установках на компьютерах вашей сети автоматически. NetSupport Manager сохраняет данные более чем в 80 рубриках, особенно это касается установок дополнительных устройств или среды ПК-клиента. Осуществляя удаленную поддержку и диагностику, вы также можете просматривать и открывать доступ к приложениям памяти.

Передача и распространение файлов

Передавайте файлы между сетевыми ПК с помощью простого "drag & drop" меню интерфейса. Синхронизируйте директории нескольких компьютеров или редактируйте файлы напрямую. NetSupport Manager использует современную технологию передачи данных "Delta File Transfer" для сокращения затрат времени на перепись существующих файлов. Эта опция особенно полезна при низкоскоростных соединениях.

Распространение файлов

Распространяйте файлы и информацию с центрального NetSupport ПК на несколько ПК-клиентов одновременно и затрачивая минимум усилий. С помощью этой функции вы можете передавать файлы:
- всем клиентам сети,
- выбранным клиентам сети,
- заданным группам клиентов сети.

ПК интеграция

Когда программа NetSupport Manager установлена на компьютере, она начинает интеграцию с системой непосредственно через explorer, позволяя пользоваться функционалом сразу, без запуска NetSupport. Типичным примером может стать сеть организации, выбирая список компьютеров которой, можно использовать удаленный контроль NetSupport, переписываться с пользователями или заниматься конфигурацией, всего лишь нажав на правую кнопку мыши.

Удаленная поддержка ПК (RDP)

NetSupport задействует в своей работе RDP, если требуется активная RDP сессия. Пользователь может выбрать эту опцию вручную при установке программы.

Удаленное развертывание

Утилита NSD (NetSupport Deploy) обеспечивает сетевых администраторов возможностью устанавливать и заниматься конфигурацией NetSupport Manager на нескольких рабочих станциях с центрального компьютера без необходимости настраивать каждую станцию вручную.

Благодаря NSD, вы можете:

- Удаленно устанавливать пакет NetSupport на нескольких рабочих станциях одновременно.
- Создавать и закачивать индивидуальные конфигурации клиент-ПК на нескольких станциях.
- Удаленно обновлять лицензии NetSupport на нескольких рабочих станциях
- Удаленно и одновременно удалять пакет NetSupport в случае необходимости.

Функция отображения

Используйте функцию отображения Show для проведения сеансов обучения, не тратясь на проекторы, видео-проигрыватели и другое дополнительное оборудование. Показывайте ваш экран, экран выбранного монитора или приложения любому количеству подсоединенных к сети пользователей в реальном времени. Используйте широкий спектр возможностей для проведения презентаций или обучения.

Системы письма и планировщик задач

NetSupport включает мощный язык письма и планировщик задач, вместе позволяющие автоматизировать задания, которые должны быть исполнены в какой-либо отрезок времени и многократно. Система письма также вмещает в себя весь функционал управления ПК, включая возможность запрашивать клиентов и получать такую информацию, как, например, свободное место на диске и тип операционной системы.

Вы можете использовать систему письма NetSupport даже для распространения приложений, задействовав комбинацию передачи файла, удаленной работы приложений и редактора регистра. Другими словами, всё, что вы можете сделать вручную с помощью NetSupport Manager, автоматически за вас сделает система скриптов NetSupport.

Управление по расписанию

Если машины вашей сети поддерживают функцию "включение LAN", вы можете настроить автоматическое включение-выключение NetSupport вместе с LAN. Идеальное решение, если нужна информация, находящаяся в выключенном компьютере.

Переадресация принтеров

Последняя версия программы содержит улучшенные опции печати, включая поддержку сетевых и USB принтеров. NetSupport Manager теперь также использует сервис WMI для создания "Standard TCP/IP Port".

Поддержка 64бит

NetSupport Manager поддерживает удаленный контроль всех 64 (AMD / Intel) платформ, включая Windows XP64 и 2003.

Чаты и Аудио-поддержка

Проводите чат-сессии между несколькими пользователями в текстовой или аудио форме. Если участник чата не отвечает, вы можете отправить ему звуковой сигнал. Также имеется опция приглашения в чат, а также отправки истории и архива чата. Содержание разговоров может храниться для дальнейшей работы. NetSupport Manager представляет Bi-Directional Audio – расширенную поддержку аудио, дающую возможность разговаривать, слушать и записывать информацию из чатов, не участвуя при этом в удаленной сессии.

"Виртуальная доска" для наглядных презентаций и проведения обучения


Отправка сообщений

Отправляйте текстовые сообщения с помощью NetSupport одному или некоторым пользователям ПК сети, или же распространяйте их по всей сети. Это идеальное решение в случае угрозы сбоев сервера, все предупреждены вовремя.

Запросы

NetSupport позволяет пользователям отсылать вопросы или просьбы о помощи на рабочий стол администратора. Такие запросы могут быть отправлены всем свободным операторам или тем, кто специализируется в конкретной области.


Купить | Скачать